Vanliga frågor om reparation i Trollhättan

Vi reparerar mobiltelefoner, surfplattor, bärbara och stationära datorer samt spelkonsoler — iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel, iPad, MacBook, PC, PlayStation och fler. Har du en ovanlig modell, hör av dig så kontrollerar vi tillgången på reservdelar.

De flesta skärm- och batteribyten på mobil tar 30–60 minuter när reservdelen finns i lager. Surfplattor, datorer och vattenskador tar normalt en till tre arbetsdagar.

Ja, du är välkommen som drop-in till Kardanvägen 10 i Trollhättan. Bokar du i förväg kan vi förbereda delen så att du slipper vänta.

Ja, de flesta vanliga reparationer görs samma dag när reservdelen finns i lager. Ring oss innan du åker om du vill vara säker på att delen finns hemma.

Ja. Vi demonterar enheten, ultraljudsrengör kretskortet och saneringstorkar det. Lämna in enheten så snabbt som möjligt — korrosionen fortsätter så länge fukt finns kvar.

Ja, vi reparerar även äldre modeller. Kontakta oss med modellnamnet så bekräftar vi om reservdelen går att få tag på.

Priset beror på modell och vilken del som ska bytas. Aktuella priser per modell finns på våra modellsidor, och du får alltid ett fast pris innan vi påbörjar arbetet.

Nej, felsökningen är kostnadsfri. Tackar du nej till reparationen efter diagnosen kostar det ingenting.

Vi tar emot kort, kontant och Swish i butiken, samt kortbetalning online för produkter i webbutiken. Betalning sker när reparationen är klar och godkänd.

Ja, vid större reparationer eller flera enheter samtidigt lämnar vi ett samlat pris. Kontakta oss så räknar vi på det.

Normalt gäller 1 års garanti på våra reparationer. Den exakta garantitiden står på varje reparations sida. Garantin täcker den del vi bytt och det arbete vi utfört.

Garantin täcker inte nya fall-, tryck- eller vattenskador som uppstått efter reparationen, och inte heller fel i andra komponenter än den vi bytt. Uppstår ett fel relaterat till vår reparation inom garantitiden åtgärdar vi det utan kostnad.

Nej, vid skärmbyte, batteribyte och laddkontaktsbyte rör vi inte lagringen och all data ligger kvar. Vi rekommenderar ändå alltid en säkerhetskopia innan du lämnar in enheten, särskilt vid vattenskador.

Vi behöver kunna starta enheten för att funktionstesta den efter reparationen, så ta med koden. Hitta min iPhone behöver normalt inte stängas av vid skärm- och batteribyte.

Ja, vi tar emot enheter per post. Skicka enheten till Kardanvägen 10, 461 38 Trollhättan med kontaktuppgifter och en beskrivning av felet, så återkommer vi med pris innan vi påbörjar arbetet.

Ja. Du kan följa din reparation via ditt konto på webbplatsen, och vi meddelar dig via SMS eller e-post när enheten är klar för avhämtning.

Då kontaktar vi dig och går igenom alternativen, till exempel byte eller återvinning. Du betalar ingenting för en reparation vi inte kunnat utföra.

Kontakta oss så tittar vi på enheten igen. Är felet relaterat till vår reparation och inom garantitiden åtgärdar vi det kostnadsfritt.

Ja. Vi arbetar med både privatpersoner och företag och kan erbjuda serviceavtal, samlingsfakturering och prioriterad handläggning för företag i Trollhättan med omnejd.

Ja, företagskunder kan faktureras. Kontakta oss så lägger vi upp ett kundkonto.